Công ty tàu điện của Nhật xin lỗi khi chạy sớm 20 giây

Một công ty tàu điện Nhật Bản đã xin lỗi sau khi một trong những line tàu của hãng khởi hành sớm hơn 20 giây.
Quản lý tuyến Express Tsukuba Express giữa Tokyo và thành phố Tsukuba nói rằng họ “chân thành xin lỗi vì sự bất tiện” gây ra.
Trong một tuyên bố, công ty cho biết chuyến tàu đã được lên kế hoạch để khởi hành lúc 9:44:40 giờ địa phương nhưng đã chạy sớm hơn 20s lúc 9:44:20.

Nhiều người dùng mạng xã hội phản ứng với lời xin lỗi của công ty với sự ngạc nhiên.

Sai lầm đã xảy ra bởi vì nhân viên đã không kiểm tra lịch trình, tuyên bố của công ty cho biết.
“Phi hành đoàn đã không kiểm tra chính xác thời gian khởi hành và thực hiện chuyến đi.”

Nhưng không có khách hàng nào đã phàn nàn về lỗi lầm này.

Line tàu Tsukuba Express đưa hành khách từ Akihabara miền Đông Tokyo đến Tsukuba trong khoảng 45 phút.

Rất hiếm khi tàu ở Nhật Bản, có một trong những công ty đường sắt đáng tin cậy nhất thế giới, khởi hành sai sót thời gian đã có trong lịch trình.

Tuyến Tokaido của nước này, chạy từ Tokyo đến thành phố Kobe, là một trong những tuyến tàu bận rộn nhất thế giới và vận chuyển gần 150 triệu hành khách mỗi năm.
Cộng đồng những người đi tàu thường xuyên trên toàn thế giới đã rất ấn tượng và chia sẻ câu chuyện tới những công ty đường sắt nơi họ sống – đặc biệt ở Anh, nơi mà các dịch vụ đường sắt thường bị trì hoãn.

Nguồn BBC