Sân bay Sydney tiếp tục khiến hành khách thất vọng vì thiếu nhân viên

Sáng nay, Sân bay Sydney lại gặp phải trình trạng ùn ứ. Hành khách tại sân bay đã phải trải qua những trải nghiệm xếp hàng và chờ đợi tồi tệ, khi nhân viên an ninh tại sân bay nghỉ ốm.

Hàng dài khách xếp hàng đầy ga nội địa và tràn ra bên ngoài khiến hành khách thất vọng và lo ngại lỡ chuyến bay.

Theo hãng tin 9news, nguyên nhân chính của sự trì hoãn ở Sân bay Sydney hôm nay là do các nhân viên an ninh báo ốm, không thể mở đủ các cổng kiểm tra an ninh.

Phát ngôn viên của Sân bay Sydney đã lên tiếng xin lỗi vì sự chậm trễ kéo dài: “Phía nhà thầu đảm trách an ninh sân bay của chúng tôi đã có một số lượng đáng kể nhân viên báo ốm. Vì vậy, một số làn an ninh đã không thể hoạt động.”

Người này cho hay, đội ngũ chăm sóc khách hàng mặt đất đã cố gắng “lưu thông” hành khách theo thứ tự ưu tiên của chuyến bay.

“Chúng tôi rất lấy làm tiếc về sự số gián đoạn, và chúng tôi đang nỗ lực khắc phục.”

Vì sự cố này, hành khách đã phải xếp hàng chờ đến 1 tiếng chỉ để qua cổng an ninh.

Một hành khách cho biết: “Có hơi quá đáng nhưng chúng tôi phải cố chịu.”

“Thật nực cười! Tôi không thể tin được”, một người khác bức xúc.

Đây không phải là lần đầu tiên Sân bay Sydney phải đối mặt với hàng dài hành khách chờ đợi và sự trì hoãn kéo dài khi sân bay này vẫn đang cố gắng giải quyết tình trạng thiếu nhân viên.

Dịch tổng hợp