7-Eleven – nhà bán lẻ hàng tiện lợi lớn nhất nước Úc đã thử nghiệm cửa hàng “không cần tiền mặt” đầu tiên ở Melbourne.
Khách hàng mua sắm ở cửa hàng trụ sở của 7-Eleven tại Melbourne từ nay chỉ cần thanh toán mọi hóa đơn hàng của mình chỉ bằng một ứng dụng trên điện thoại thông minh.
“Đây là là một trải nghiệm mua sắm mới lạ cho người tiêu dùng; giờ đây họ không cần phải cầm tiền mặt trao cho thu ngân khi thanh toán nữa”, Angus McKay, giám đốc điều hành của 7-Eleven cho hay.
Công ty đã xem xét và tinh chỉnh, hoàn thiện hình thức thanh toán tiện lợi này trong 12 tháng qua, họ cũng đang kiểm duyệt công nghệ và theo dõi trải nghiệm của khách hàng.
7-Eleven hiện chưa có kế hoạch tung hình thức cửa hàng “không cần tiền mặt” này trên phạm vi toàn quốc.
“Chúng tôi muốn đảm bảo khách hàng sẽ có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất”, ông McKay nói.
Vì vậy, 7-Eleven thể hiện rõ rằng họ muốn khách hàng có quyền lựa chọn phương thức thanh toán tiện lợi nhất; công ty sẽ phải đi theo hướng phục vụ xu hướng của khách hàng và phục vụ những gì thuận tiện nhất cho khách hàng của họ.
- Một người chủ của cửa hàng chuỗi 7-Eleven bị kiện vì bóc lộc nhân công
- Coles, Woolworths “tranh nhau” khuyến mãi, người tiêu dùng Úc tha hồ mua hàng hiệu giá rẻ
- Big W sale lớn hơn 2000 mặt hàng, người tiêu dùng điên cuồng mua sắm
Nguồn 9news
