Vietucnews – Ngân hàng National Australia Bank Ltd (NAB) cho biết họ đang liên lạc với 13,000 khách hàng sau khi phát hiện thông tin cá nhân của họ bị chuyển cho 2 công ty dịch vụ dữ liệu mà không nhận được sự đồng ý.
Hôm thứ sáu, ngân hàng lớn thứ 4 của Úc cho biết rằng vụ việc không phải là 1 vấn đề an ninh mạng, đồng thời nói thêm rằng không có chi tiết đăng nhập hoặc mật khẩu nào bị xâm phạm.
“Vấn đề là do lỗi của con người và vi phạm các chính sách bảo mật dữ liệu của NAB”, Giám đốc dữ liệu Glenda Crisp viết trong một tuyên bố trên trang web của NAB.
Dữ liệu bị chuyển cho 2 công ty dịch vụ dữ liệu bao gồm tên khách hàng, ngày sinh, thông tin liên lạc và trong một số trường hợp có cả số chứng minh thư.
“Không có bằng chứng để chỉ ra rằng bất kỳ thông tin thêm nào đã được sao chép hoặc tiết lộ,” NAB nói.
Các công ty dịch vụ dữ liệu nói với NAB rằng thông tin họ nhận được sẽ bị xóa trong vòng 2 giờ.
Sự việc xảy ra chỉ 1 tuần sau khi NAB bổ nhiệm Ross McEwan, người có công lớn trong việc hồi phục Ngân hàng Hoàng gia Scotland, là giám đốc điều hành mới.
Ngân hàng hy vọng sẽ lấy lại niềm tin của khách hàng sau khi làm hỏng kết quả trong một cuộc điều tra công khai về lĩnh vực tài chính.
NAB đang phải chịu một trong những scandal tồi tệ nhất trong số 4 ông lớn ngành ngân hàng (Big Four), sau khi cuộc điều tra trực tiếp đổ lỗi cho CEO và chủ tịch NAB vì đã không nhận trách nhiệm cho những sai phạm.
Cả 2 vị lãnh đạo trên đã từ chức vài ngày sau đó.
NAB cho biết họ đã thông báo cho các nhà chức trách về vụ việc, trong đó có Văn phòng Uỷ viên hội đồng Thông tin Úc (Office of Australian Information Commissioner – OAIC).
Nguồn: 7news
